Ce que nous pouvons faire pour vous
- Répondre à une question sur le fonctionnement du site ou sur un résultat.
- Vous ouvrir l’accès si votre paiement a été débité sans que le courrier s’affiche, ou vous rembourser.
- Corriger une erreur : si l’outil a mal lu votre fiche ou s’est trompé, dites-le-nous, c’est ainsi qu’il progresse. Ne joignez pas vos documents : décrivez la ligne en cause.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous ne donnons pas de conseil juridique personnalisé sur votre situation, et nous ne contactons pas votre employeur à votre place. Pour être conseillé ou accompagné :
- un syndicat ou un défenseur syndical, gratuit, qui peut aussi vous représenter aux prud’hommes ;
- l’inspection du travail de votre département, pour une information sur vos droits ;
- un point-justice près de chez vous, pour une consultation juridique gratuite ;
- un avocat en droit du travail, éventuellement pris en charge par l’aide juridictionnelle.